Minería de intenciones a partir de una base del conocimiento y aprendizaje automático supervisado

Autores/as

  • Oswaldo E. Díaz-Rodriguez Departamento de Informática y Ciencias de la Computación, Escuela Politécnica Nacional, Quito, Departamento de Ciencias de la Computación Ecuador Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Quito, Ecuador https://orcid.org/0000-0003-4001-1858
  • María Gabriela Pérez Hernández Escuela Politécnica Nacional, Quito, (Ecuador).

Resumen

La falta de flexibilidad en los sistemas de información, ha llevado a los usuarios a utilizar sus propias estrategias, para realizar sus actividades diarias alineadas con los objetivos del negocio. De esta forma, los usuarios cumplen con sus funciones, mejoran su desempeño y ahorran recursos; especialmente tiempo. Se propone un método de minería de intenciones, que se basa en el aprendizaje automático supervisado, respaldado por una base del conocimiento y las reglas heurísticas de supervisión. Una base del conocimiento se estructura a partir de documentos comerciales multidisciplinares para cualquier negocio en general. De la aplicación del método propuesto a un negocio en particular (ventas), se obtienen las estrategias del usuario y a partir de éstas, se infieren sus intenciones en el desarrollo de sus actividades en el negocio de ventas, a través de un sistema de información. Este trabajo sugiere el desarrollo de sistemas de información flexibles y brinda a los gerentes de negocios una herramienta para identificar e implementar nuevas estrategias de negocio, basadas en las estrategias del usuario.

Biografía del autor/a

Oswaldo E. Díaz-Rodriguez, Departamento de Informática y Ciencias de la Computación, Escuela Politécnica Nacional, Quito, Departamento de Ciencias de la Computación Ecuador Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Quito, Ecuador

Departamento de Informática y Ciencias de la Computación, Escuela Politécnica Nacional, Quito,

Departamento de Ciencias de la Computación Ecuador Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE, Quito, Ecuador

María Gabriela Pérez Hernández, Escuela Politécnica Nacional, Quito, (Ecuador).

Departamento de Informática y Ciencias de la Computación, Escuela Politécnica Nacional, Quito, Ecuador

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Publicado

2021-09-29

Cómo citar

Díaz-Rodriguez, O. E., & Pérez Hernández, M. G. . (2021). Minería de intenciones a partir de una base del conocimiento y aprendizaje automático supervisado. 3C TIC. Cuadernos De Desarrollo Aplicados a Las TIC, 10(3), 65–101. Recuperado a partir de https://ojs.3ciencias.com/index.php/3c-tic/article/view/1174