Inteligencia de negocios en la gestión administrativa de una empresa distribuidora del sector eléctrico

Resumen

Las empresas eléctricas del Ecuador en su gran mayoría no cuentan con sistemas integrados de información para gestionar sus recursos, por ello cuando el nivel gerencial requiere reportes para la toma de decisiones, el departamento de tecnología se encarga de generarlos, presentando algunos inconvenientes como: demora de tiempo en realizarlos, cruce de información con los sistemas, depuración de información inconsistente, etc. Dando solución a esta problemática, se desarrolló una Plataforma Web de Información Gerencial enfocada en las Empresas Distribuidoras del sector Eléctrico del Ecuador, aplicando Inteligencia de Negocios para la gestión administrativa. Como metodología de desarrollo se aplicó Ralph Kimball y como herramienta Qlik Sense. La Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. (ELEPCOSA) implementó la plataforma, permitiendo a los directivos tomar mejores decisiones a nivel ejecutivo, intermedio y operativo, al obtener información resumida, actualizada y estandarizada desde sus fuentes de datos, logrando un manejo eficiente y un mejor aprovechamiento de los recursos humanos, técnicos y económicos.

Biografía del autor

Paul Alberto Garzón Ulloa, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, (Ecuador).

Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, (Ecuador).

Dennis Vinicio Chicaiza Castillo, Universidad Técnica de Ambato, (Ecuador).

Docente, Universidad Técnica de Ambato, (Ecuador).

Verónica Maribel Pailiacho Mena, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, (Ecuador).

Docente, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, (Ecuador).

Darío Javier Robayo Jácome, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, (Ecuador).

Docente, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ambato, (Ecuador).

Publicado
2020-09-29
Cómo citar
Garzón Ulloa, P., Chicaiza Castillo, D., Pailiacho Mena, V., & Robayo Jácome, D. (2020). Inteligencia de negocios en la gestión administrativa de una empresa distribuidora del sector eléctrico. 3C TIC. Cuadernos De Desarrollo Aplicados a Las TIC, 9(3), 43-67. https://doi.org/10.17993/3c tic.2020.93.43-67