¿Influye el valor percibido de las aplicaciones de comercio móvil del sector moda en la aceptación de las alertas publicitarias?

Resumen

El objetivo de esta investigación es analizar la influencia del valor percibido, desde una perspectiva hedónica-utilitarista, de las aplicaciones de comercio móvil de productos de moda en la aceptación de las comunicaciones en forma de alertas publicitarias móviles. La información ha sido recogida a través de un cuestionario estructurado online dirigido a 340 consumidores que compran productos de moda exclusivamente a través de una aplicación de comercio móvil en territorio español. Los resultados indican que tanto el valor utilitarista como el valor hedónico influyen positivamente sobre la aceptación de las alertas publicitarias móviles. El estudio realizado aporta una serie de implicaciones gerenciales para la elaboración de estrategias de marketing y comunicación.

Biografía del autor

Miluska Murillo Zegarra

Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados.
Facultad de Economía. Universidad de Valencia.
Valencia. España.

Carla Ruiz Mafé

Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados.
Facultad de Economía. Universidad de Valencia.
Valencia. España.

Publicado
2019-11-25
Cómo citar
Murillo Zegarra, M., & Ruiz Mafé, C. (2019). ¿Influye el valor percibido de las aplicaciones de comercio móvil del sector moda en la aceptación de las alertas publicitarias?. 3C Empresa. Investigación Y Pensamiento Crítico, 119-135. Recuperado a partir de http://ojs.3ciencias.com/index.php/3c-empresa/article/view/843