Estrategia de comunicación publicitaria emocional para el desarrollo de campañas ATL y BTL en el sector de Leonidas Plaza, Comercial Dulcemania y Arreglos “Sarita”

Resumen

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar estrategias de comunicación publicitaria emocional para el desarrollo de campañas ATL y BTL del Comercial Dulcemania y arreglos “SARITA” del sector Leonidas Plaza, debido a que el Comercial no cuenta con una red social, por lo que no se tiene una retroalimentación por parte de los clientes. Los métodos analítico y el deductivo que permitieron saber y examinar cómo influyen las estrategias de publicidad emocional para el desarrollo de campañas ATL y BTL, y el método empírico donde se realizó la encuesta y entrevista a los clientes del Comercial y la propietaria. Se utilizó SPSS 25.0 como herramienta para probar la fiabilidad y validez de la encuesta. Se espera que con la creación y elaboración de una cuenta en Instagram aumente su nivel de interacción y engagement, y a la vez contribuya al Comercial teniendo un mayor posicionamiento en el mercado y sumar el número de clientes fidelizados al mismo.

Biografía del autor

Jenny Carolina Herrera Bartolomé

Uleam. Extensión Bahía de Caráquez.
Universidad Especialidades Espíritu Santo. Ecuador.

Rebeca Estefania Zambrano Narvaez

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Ecuador.

Publicado
2019-11-25