Análisis de calidad de vida laboral y competitividad en empresas de servicios turísticos

  • José Octavio Molina Germán Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
  • Anel Yadira Pérez Melo Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
  • Georgina Lizárraga Salazar Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
  • Ana María Larrañaga Núñez Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
Palabras clave: Calidad de vida laboral, competitividad, empresa de hospedaje, dimensiones

Resumen

El estudio tiene como propósito contrastar la percepción entre directivos y empleados operativos respecto a la relación e influencia de la calidad de vida laboral en la competitividad en las empresas de servicios turísticos, particularmente en la hotelería. Los resultados encontrados muestran similitudes en la percepción de la calidad de vida laboral y la competitividad. No obstante, los datos reflejan una relación entre ambas variables casi nula en la percepción de los directivos y medianamente significativa desde la perspectiva de los operativos.

Biografía del autor

José Octavio Molina Germán, Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
Profesor de tiempo completo, adscrito al Departamento de ciencias económico-administrativas y al programa educativo de Administración de empresas.
Anel Yadira Pérez Melo, Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
Profesora de Tiempo Completo adscrita al Departamento de Ciencias Económico-Administrativas y al programa educativo de Administración Turística. Miembro del Cuerpo Académico Capital Humano en las Organizaciones.
Georgina Lizárraga Salazar, Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
Profesora de Tiempo Completo adscrita al Departamento de Ciencias Sociales y Humanidades y al programa educativo de Psicología. Miembro del Cuerpo Académico Capital Humano en las Organizaciones.
Ana María Larrañaga Núñez, Universidad de Occidente, Unidad Mazatlán
Profesora de Tiempo Completo adscrita al Departamento de Ciencias Sociales y Humanidades y al programa educativo de Comunicación. Miembro del Cuerpo Académico Capital Humano en las Organizaciones.

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Publicado
2018-05-24